課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

授課對(duì)象：職場(chǎng)中基層人員，文秘助理等相關(guān)人員。

授課方式：行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊、情景互動(dòng)教學(xué)，小組研討、角色扮演。

課程背景：

有的人專(zhuān)業(yè)過(guò)硬，卻是“茶壺里煮餃子，有貨倒不出”；有的人肚子有料，卻是表達(dá)混亂，不得要領(lǐng)。“表達(dá)缺失”是職場(chǎng)發(fā)展的攔路虎。職場(chǎng)寫(xiě)作力，不僅是員工的溝通力，更是職場(chǎng)交往的競(jìng)爭(zhēng)力。

本課程從金字塔原理入手，旨在幫助您掌握邏輯性思考和表達(dá)的方法，讓寫(xiě)作觀點(diǎn)鮮明、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、層次分明、簡(jiǎn)單易懂，提升您在企業(yè)管理和內(nèi)外溝通的效果，提高您的職場(chǎng)綜合技能。

課程模型：

課程收益：

1．掌握金字塔原理的基本原則和方法。

2．迅速提升寫(xiě)作效果，讓寫(xiě)作表達(dá)清晰有力、準(zhǔn)確高效。

3．突破寫(xiě)作障礙，提高職場(chǎng)寫(xiě)作的影響力。

4．掌握工作匯報(bào)呈現(xiàn)技巧。

課程特色：

結(jié)構(gòu)化思考：思路清晰，有效表達(dá)。

情景化互動(dòng)：實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)，寓教于樂(lè)。

口訣化記憶：口訣提煉，語(yǔ)言生動(dòng)。

系統(tǒng)化實(shí)施：系統(tǒng)呈現(xiàn)，分段實(shí)施。

工具化落地：工具運(yùn)用，實(shí)效落地。

課程大綱：

第一講：文書(shū)表達(dá)四大傷

一、目標(biāo)偏

寫(xiě)不到點(diǎn)子上，所寫(xiě)不是領(lǐng)導(dǎo)想要的。

二、材料虛

空：套話連篇，空洞無(wú)物。

假：弄虛作假，好喜表功。

三、結(jié)構(gòu)亂

條理不清，先后不分，寫(xiě)到哪里是哪里。

四、呈現(xiàn)差

太簡(jiǎn)單：只講結(jié)論不分析，只講表象不提煉。

太啰嗦：只講細(xì)節(jié)無(wú)觀點(diǎn)，事無(wú)巨細(xì)不突出。

太猶豫：擠牙膏，一問(wèn)一說(shuō)，不問(wèn)不說(shuō)，讓人聽(tīng)得干著急。

第二講：金字塔原理四大原則

一、歸類(lèi)分組

1．歸組

（1）MECE原則（獨(dú)立性、完整性）

案例分析：神奇的7±2 法則

（2）選址談判匯報(bào)材料舉例

2．有序

（1）混亂的知識(shí)等于垃圾

（清步驟、突重點(diǎn)、剝細(xì)節(jié)）

案例分析：中央軍委關(guān)于渡江作戰(zhàn)計(jì)劃等問(wèn)題的指示

          知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化

工具分享：實(shí)用的黃金三點(diǎn)法

二、結(jié)論先行

（1）金字塔結(jié)構(gòu)的六先六后

案例分析：為什么書(shū)記的講話被打斷

三、以上統(tǒng)下

1．上對(duì)下：總結(jié)概括

2．下對(duì)上：解釋支撐

案例分析：工作匯報(bào)與工作計(jì)劃的上下區(qū)別

四、邏輯遞進(jìn)

1．演繹推理與歸納推理的區(qū)別

2．工作匯報(bào)的邏輯順序

（1）歸納性分組思想

（2）演繹性分組思想

第三講：寫(xiě)作提升六脈神劍

一、目中有人

1．具體期望

2．具體利益

3．具體行動(dòng)

案例分析：杜拉拉為什么會(huì)挨批？

二、標(biāo)題說(shuō)話

1．明：指向明確

2．簡(jiǎn)：用詞簡(jiǎn)練

3．并：并列有效

4．新：標(biāo)題新穎

案例分析：從某集團(tuán)的OA使用說(shuō)起

          ××縣的“無(wú)法無(wú)天，無(wú)組織無(wú)紀(jì)律”

三、刪繁就簡(jiǎn)

1．繁就簡(jiǎn)（刪除、合并、縮減）

2．言有物（5W2H分析法）

案例分析：官場(chǎng)的五種語(yǔ)言

          從麥肯錫到拉里·佩奇

四、圖表說(shuō)話

1．選圖準(zhǔn)（不同需求不同圖）

2．要素全

3．內(nèi)容精

4．標(biāo)識(shí)明

（字不如表，表不如圖）

案例分析：麥肯錫的圖表格式

工具分享：圖表分類(lèi)選擇表

          一分鐘制圖口訣

五、情理交融

1．公文語(yǔ)言的六個(gè)維度：言之有料、言之有趣、言之有形

                       言之有道、言之有序、言之有據(jù)

2．確實(shí)重要：準(zhǔn)確、平實(shí)、莊重、簡(jiǎn)要

1）專(zhuān)用語(yǔ)、成語(yǔ)

案例分析：從縣長(zhǎng)在開(kāi)工儀式上的講話到喊話教材

六、視覺(jué)傳達(dá)

1．視覺(jué)傳達(dá)四原則

2．視覺(jué)傳達(dá)四技法

（1）字體

（2）段落

（3）設(shè)置

（4）預(yù)覽

案例分析：文書(shū)不同視覺(jué)效果的比較

工具分享：文書(shū)視覺(jué)檢查表

3．最新《黨政機(jī)關(guān)公文格式》解讀

（1）最新公文格式變化

（2）公文格式六大原則

A． 版頭

B． 主體

C． 版記

D． 頁(yè)碼

工具分享：法定文書(shū)格式檢查口訣

標(biāo)準(zhǔn)格式公文模板（含公文專(zhuān)用字體）

第四講：工作匯報(bào)呈現(xiàn)

一、工作匯報(bào)概要

1．工作匯報(bào)定義

2．工作匯報(bào)的作用

案例分析：三分工作，七分匯報(bào)

（1）工作匯報(bào)常見(jiàn)問(wèn)題分析

3．工作匯報(bào)的基本原則和流程

二、內(nèi)容篇：工作匯報(bào)的內(nèi)容設(shè)計(jì)

1．工作匯報(bào)的方式

2．內(nèi)容設(shè)計(jì)三大工具

（1）魚(yú)骨圖法

（2）思維導(dǎo)圖法

（3）金字塔法

工具分享：一張紙匯報(bào)法

3．不同階段的內(nèi)容呈現(xiàn)

（1）匯報(bào)計(jì)劃

（2）匯報(bào)進(jìn)度

工具分享：分析問(wèn)題的方法（豐田五問(wèn)法）

（3）匯報(bào)結(jié)果

4．匯報(bào)PPT的制作技巧

工具實(shí)操：PPT制作實(shí)戰(zhàn)：怎樣將WORD文檔的匯報(bào)轉(zhuǎn)化為精美PPT？

三、結(jié)構(gòu)篇：三點(diǎn)式匯報(bào)表達(dá)技巧

1．亮點(diǎn)

（1）巧妙開(kāi)場(chǎng)，一句話引起聽(tīng)眾最大興趣。

（2）開(kāi)場(chǎng)四法

〔案例分析〕開(kāi)場(chǎng)的預(yù)先框定

2．賣(mài)點(diǎn)

3．甜點(diǎn)

工具分享：七步收尾法

工具分享：刪繁就簡(jiǎn)三步法